무엇을 도와드릴까요? 친절한 대산씨가 도와드립니다.

[글로벌신문] 전북 고창군 대산면(면장 이영윤)은 지난 24일 새해를 맞아 내방하는 민원인과 전화민원에 대한 친절하고 감동 응대를 위한 다짐의 시간을 갖었다.

먼저, 민원을 최초 접수한 직원이 처음부터 끝까지 민원에 대해 책임지는 고창군만의 민원처리 방식인 「친절한 민원처리 담당제」 에 대해 이해하고, 전화·방문민원 발생 시 첫인사부터 마무리까지 일련의 과정 숙지, 친절다짐 구호 제창 순으로 진행됐다.

이영윤 대산면장은 “이번 교육이 임인년 새해를 맞아 새로운 마음으로 우리 직원들과 함께 친절한 민원응대에 대해 다시 점검해보고, 다짐해보는 좋은 기회가 됬다”며 “앞으로도 우리 면민들의 가려운곳을 시원하게 긁어주는 면정을 펼칠 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.