코레일 수도권서부본부는 영등포역에서 코레일테크와 함께 ‘2025년 청소용역 품질 향상 및 방향성 공유를 위한 코레일테크 관리자 청소용역 간담회’를 개최하였다.

이번 간담회는 수도권서부본부 영업처, 코레일테크 현장관리자(수도권지사, 역환경사업소장 및 팀장) 등 20여 명이 참여한 가운데, 2024년 청소 품질관리 우수사례 발표, 청소 품질평가 결과 및 미흡 사례 공유 등 현장에서의 생생한 업무 사례를 나누어 청소 용역 운영 전반에 관한 상생협력 방안을 마련하였다.

또한, 지역본부 차원에서 ‘최고 수준의 청소품질 관리를 목표로 철도역사 청소의 전문성을 향상시키고 실질적인 고객서비스 향상을 추진하자’라는 2025년도 청소용역 품질 목표 및 비전을 공표하여 고객 입장에서의 청소 품질관리를 추구하는 목표를 세웠다.

황정국 영업처장은 "이번 계열사와의 상생협력 간담회를 통하여 위탁사업에 대한 지속적인 관리와 지원으로 안전하고 깨끗한 광역철도를 만들 수 있도록 최선을 다할 것“이라고 전했다.

정향인 기자 다른기사 보기